Мобильные флаеры
30.05.2007 | Алексей Крыловецкий | Новости, Аналитика
Британский розничный торговец книгами и музыкой Borders сообщает, что мобильные купоны принесли ему 15% продаж, генерированных электронным маркетингом в целом с начала запуска таких кампаний.Мобильные купоны недавно были разосланы по базе данных британских потребителей Borders, в которой находится 480 тыс. человек. Они стали альтернативой печатным письмам, приглашающим покупателей получить мобильные ваучеры и посетить магазин. На рассылку откликнулись 69% респондентов, которые согласились получить ваучеры. Реальные покупки с этими ваучерами составили 19% базы рассылки, что вдвое больше, чем при рассылке печатных ваучеров.
Электронные купоны - одно из наиболее очевидных, наглядных и доказанно эффективных средств повышения уровня лояльности клиентов. Реализовав возможность распространения мобильных флаеров с помощью платформы Lexil, мы дали компаниям, работающим с конечными клиентами, удобный механизм оригинального стимулирования продаж, являющийся для конечных клиентов абсолютно бесплатным.
Мы рады, когда мобильные информационные сообщения вызывают у посетителей сначала недоумение, а потом восторженные отклики, с которыми они спешат к продавцу - а это отличный повод для совершения покупки ;-)
Комментарии
Оставьте комментарий
Зарегестируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Неудивительно, что наши ритейлеры пока не очень-то желают запускать подобные акции. Сегодня в большинстве своем дисконтные системы призваны не столько формировать лояльную аудиторию, сколько на единичное увеличение продаж. Согласитесь, дисконтные карты не пользуются большой популярностью. А теперь подумайте, согласится ли кто-то из магазинов дать реально 5 процентов скидку каждому, кто придет и покажет телефон? Ни в жизнь. Все прекрасно понимают, что 5 процентов своего оборота никто из российских ритейлеров просто так, людям с улицы, не отдаст. Вот и получается, что в принципе единственный путь к запуску такой акции лежит через увеличение цен и предложения скидки - опять же, далеко не каждый заинтересовавшийся скидкой, увидя ценник, совершит покупку… Сложно это все, и пока я бы не посчитал это тенденцией. Нужен очень вдумчивый персональный подход ;)